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消費者還元制度の不適応事例がトヨタファイナンスから報告されました。

2020.07.21カテゴリ|ブログ

こんにちは、わたなべ動物病院の渡辺です。

当院は消費者還元制度の申し込みを申請していましたが、トヨタファイナンス株式会社の設定ミスにより、一部の飼い主様へ消費者還元制度の還元がなされていなかったことが判明しました。

当院としてはトヨタファイナンスによる対応を強く希望しましたが、還元制度が終了しており、対応が難しく、連絡をいただかないと返金対応することが難しいとのことです。

大変お手間を取らせてしまい、心苦しいのですが、当院でカードをご利用いただき、還元を受けられていない飼い主様はカード会社 (カードの裏面に連絡先があると思われます) にご連絡していただければと思います。 その際には カード決済はトヨタファイナンス経由であること 、消費者還元制度がトヨタファイナンスの手続きミスで適応されていない可能性があること、当院でカードを利用したことや金額、利用日をお伝えいただきたく思います。

消費者還元制度が受けられるカード決済の対象期間は2019年10月1日から2020年6月30日までです。

主な対象カード会社は楽天カード、マスターカード、VISAカードです。

(アメックスカード、ダイナーズカード、ディスカバーカードの多くは還元されていると思われます。)

また、トヨタファイナンス株式会社の手続きミスによるものですが、対応受付期間が2020年10月31日までと設定されているようです。

お手数、お手間をおかけし、気分を害された方もいるかと思われますが、何卒お許しください。

深くお詫び申し上げます。

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