2021.10.13カテゴリ|ブログ
こんにちは。わたなべ動物病院です。
先日ご意見箱に『待ち時間が長い』とのご指摘を受けました。
ご期待に沿えず飼い主様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。
動物さんたちも体調が優れないなか長時間お待たせし大変心苦しく思っております。
9月1日より小池獣医師が診察に加わり診察をより丁寧に行いつつも待ち時間の改善が出来るよう努力をしているとこです。
お急ぎの場合や予防関連(ワクチンやフィラリア予防等)の方は獣医師の指名をなしにしていただければ比較的早めにお呼びできます。
診察獣医師を指名されると長めにお時間を頂戴することが多くなってしまいます。
また獣医師が1人で診察を行う日がありますのでブログでご確認お願いします。
更にスタッフひとりひとり診察等スムーズに進められるよう心掛け、お声がけを増やし飼い主様、動物さんの不安等を少しでも和らげるよう努力します。
ご指摘いただいた点を改善していきますので、今後ともよろしくお願いいたします。