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ご意見箱へのお返事(お薬とフードについて)

2021.12.24カテゴリ|ブログ

こんにちは。 わたなべ動物病院看護師伊藤です。

先日ご意見箱に『ネット予約でお薬・フードのみという項目があると助かる』
『受付でお薬だけ・診察なしと伝えた方が良いか知りたい』とご意見をいただきました。

お薬をお出しする際にはどれくらいの期間お出しするか・体調はどうか等の確認が必要です。 ネット予約でのご依頼ですと確認ができないので、現状ではネット予約での対応はできません。申し訳ございません。

お電話でご相談をいただくとスムーズに対応できますので事前にご連絡くださいますようお願いいたします。

但し、これは直近にお出ししたことのあるお薬に限らせていただきます。

新たに症状が出た場合や数か月以上前にお出ししたお薬は対応が難しい場合がございます。ご了承ください。

お薬をお出しすることが可能かどうかはお電話いただければお答えいたします。
お気軽にお尋ねください。

そしてお薬を取りに来て頂いた時ですが、タブレットで順番を取らずに直接スタッフへお声がけください。

順番に会計させていただきます。

フードを取りに来て頂いた時も同じです。

直接スタッフへお声がけくださいね。

今回も貴重なご意見ありがとうございました。

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