大阪府大東市御供田の動物病院｜わたなべ動物病院

こんにちは、わたなべ動物病院です。

去年の終わりから、今年に入り、今までなるべく来院されたオーナー様へ

【大切なご案内】としましてWEB受付・LINE呼び出しのご利用についての用紙をお渡しさせていただいております。

お渡している中で明記しているよう、お呼び出し後30分経過後も連絡頂けずに来院されない方がおり、診察待ち件数が多くても院内にいらっしゃらない為、診察が進まないケースが増えています。

場合によっては30分以上経った方と、30分以内に来て頂いた方が一気に来院される場合もある為院内でお待たせしてしまう時間が増えてしまいます。

以前のお知らせで、『お呼び出しさせて頂いてから30分以内にご来院頂けない場合は受付をキャンセルさせていただきます。』とさせて頂いておりました。

今までは案内期間とし、こちらでのキャンセルはしていなかったのですが、

2023年7月よりお呼び出しから30分以上来院されず、連絡を頂けない場合はキャンセルさせて頂きます。

※交通事情等で30分以内に間に合わない場合など、ご連絡頂いていればそのままお待ちします。

 

★まれに、呼び出しメール・LINEが届かない場合があるようです。

携帯購入時の設定等で迷惑メールに分類されているか、迷惑メールフォルダーに自動的に振り分けられ届かない場合がございます。

その場合再度設定を見直して頂きますようお願いします。

 

 

 

 

皆様に快く診察を受けていただけるよう、ご理解ご協力を宜しくお願い致します。

わたなべ動物病院スタッフ一同